Rekisteriseloste

Tämä on Yrityksen henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 12.4.2023. Viimeisin muutos 12.04.2023.

1. Rekisterinpitäjä

Kattava Catering Lappeenranta Oy
Satamatie 3
53900 Lappeenranta

050 358 2424
sales@kattavacatering.fi
kattavacatering.fi
2991222-2


2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Saku Hyttinen
sales@kattavacatering.fi
0503582424

3. Rekisterin nimi

Yrityksen asiakasrekisteri sekä verkkopalvelun käyttäjärekisteri.

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on rekisterinpitäjän oikeutettu etu, asiakassuhde.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpito sekä markkinointi.

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, asema, yritys/organisaatio, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), www-sivustojen osoitteet, verkkoyhteyden IP-osoite, tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. tilauksilta, tarjouspyynnöiltä,  www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Selaa tuoteryhmiä

Tarjouskorisi on tyhjä

Suodata

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 12.4.2023 alkaen.

TARJOUSLASKURI

Kattava Catering Lappeenranta Oy
Satamatie 3
53900 Lappeenranta

050 358 2424
sales@kattavacatering.fi
kattavacatering.fi
2991222-2

Myymme tuotteita ja palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille. Tuotteiden ja palveluiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tarjouspyyntö

Tuotteiden tarjouspyynnöt rakentuvat tarjouskoneessa siirtämällä ne tarjouskoriin ja lähettämällä tarjouspyyntö tarkistettavaksi. Tarjouspyyntö tulee lähettää riittävän ajoissa, jotta ehdimme käsitellä tilauksen siten, että tarjouksen hyväksymisen ja tuotteiden / palvelun toimituksen väliin jää 2 viikkoa aikaa. Tarjouspyynnöt käsittelemme 2 työpäivän aikana niiden saapumisesta ja lähetämme tarkentavat kysymykset. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Tarkastamme aina luottotiedot, maksuaika on ennakkomaksu tai laskulla 7 pv netto, mikäli toisin ei ole sovittu.
Ruoat laskutetaan kävijämäärän mukaan, kuitenkin vähintään tilattu määrä.
Mikäli henkilömäärä muuttuu oleellisesti sovellamme ruokien hinnoissa tarjouslaskurin
hintaporrastusta.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Vastaanotettuamme tarjouspyyntösi, olemme sinuun yhteydessä kahden työpäivän aikana.
Hyväksyttyäsi tarvittavat muutokset lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse, tarkista aina
tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys sales@kattavacatering.fi.
Säästä tilausvahvistus, mikäli joudut ottamaan meihin myöhemmin yhteyttä. Asioidessasi
kanssamme pidä aina mahdollinen tilausnumerosi saatavilla.

Erikoisruokavalioista ja henkilömäärästä pyydämme teitä ilmoittamaan sähköpostilla etukäteen,
viimeistään henkilömäärän vahvistuksen yhteydessä (2 viikkoa ennen tilaisuutta).

Asiakaspalveluumme saat yhteyden kätevästi sähköpostiviestillä, suosittelemme sähköpostiviestiä osoitteeseen sales@kattavacatering.fi.

Kattava Catering Lappeenranta Oy
Satamatie 3
53900 Lappeenranta

050 358 2424
sales@kattavacatering.fi
kattavacatering.fi
2991222-2


Toimitustavat ja -kulut

Toimitamme ruoan haluamaasi toimitusosoitteeseen, joka on sovittu tilausvahvistuksessa. Voit halutessasi noutaa tilauksen itse, keittiömme sijaitsee osoitteessa Villimiehenkatu 2, 53100 Lappeenranta.

Toimitusaika

Toimitamme tuotteet ja palvelut yhteisesti sovitulla aikataululla.

Peruuttamisoikeus

Sovimme vuokrattavien astioiden ja kalusteiden osalta palautuksen tilausvahvistuksen yhteydessä. Rikkoutuneista/ kadonneista astioista veloitamme 4 x rikkoutuneen / kadonneen astian vuokrahinnan.

Mikäli peruutus tehdään alle 14 vrk ennen tilaisuutta, perimme 50 % varauksen arvosta. Mikäli peruutus tehdään alle 7 vrk ennen tilaisuutta, perimme 75 % varauksen arvosta. Mikäli peruutus tehdään tilaisuutta edeltävänä vuorokautena tai samana päivänä perimme 100 % varauksen arvosta.

 

 

 

 

 

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit